Πώς μπορώ να επισκευάσω τη συσκευή μου μέσω του NoOops by Rolle;

Μπορείς να υποβάλεις αίτημα αποζημίωσης μέσω του προφίλ σου στη Rolle, μεταβαίνοντας στη σελίδα Συνδρομές (Subscriptions). Θα χρειαστεί να παρέχεις περιγραφή της ζημιάς και υποστηρικτικά έγγραφα, όπως φωτογραφίες.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο δυνατό (συνήθως εντός 24 ωρών) με την καλύτερη λύση για εσένα και τη συσκευή σου. Εάν η συσκευή σου είναι επιλέξιμη για επισκευή, θα δημιουργήσουμε μια ετικέτα αποστολής και θα πρέπει να την παραδώσεις σε έναν από τους συνεργαζόμενους μεταφορείς μας. Στη συνέχεια, η συσκευή θα αποσταλεί στο Rolle hub και από εκεί σε έναν από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες επισκευής.

Εάν κριθεί ότι η συσκευή σου δεν μπορεί να επισκευαστεί, θα λάβεις είτε:
💰 Αποζημίωση για την αξία της συσκευής, μείον 24% ΦΠΑ του τέλους Προστασίας Αγοραστή, ή Αντικατάσταση συσκευής 📱.

Η αντικατάσταση ή η αποζημίωση παρέχεται μόνο εάν η επισκευή δεν είναι δυνατή. Εάν η συσκευή σου μπορεί να επισκευαστεί, η Rolle θα προχωρήσει με την επισκευή.