↩️ Επιστροφή προϊόντος

Άλλαξες γνώμη για μια πρόσφατη αγορά στη Rolle; Μην ανησυχείς! Η επιστροφή ενός προϊόντος είναι απλή και χωρίς άγχος. Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσεις μια επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αγοράς σου 🔄📆:

• Πολιτική Επιστροφής 14 Ημερών: Αν άλλαξες γνώμη, έχεις την ευελιξία να επιστρέψεις τη συσκευή εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και να λάβεις επιστροφή χρημάτων. Για να γίνει επιστροφή συσκευής θα χρειαστεί να συμφωνήσει και ο πωλητής και δεν περιλαμβάνει επιστροφή χρημάτων της προμήθειας ασφάλειας αγοραστή και το κόστος του τρόπου πληρωμής που έχεις χρησιμοποιήσει (περίπου 1% για κάρτα, 3% για PayPal, 5% για Klarna). Εναλλακτικά μπορείς να πουλήσεις ξανά τη συσκευή ανεβάζοντας μια νέα αγγελία στο Rolle marketplace χωρίς να έχεις επιπλέον χρεώσεις υπηρεσιών 🔄📆.
• Επικοινώνησε με την Ομάδα της Rolle: Αρχικά, επικοινώνησε μαζί μας (email ή τηλέφωνο) για να επικοινωνήσουμε με τον πωλητή και πάρουμε το OK του και να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής 📞📧.
• Λεπτομέρειες Παραγγελίας: Όταν επικοινωνείς μαζί μας, πες μας τον αριθμό της παραγγελίας σου (Order ID), και τον λόγο της επιστροφής. Όσο περισσότερες πληροφορίες, τόσο πιο ομαλή και γρήγορη θα είναι η διαδικασία. 📄🔍.
• Ακολούθησε τις Οδηγίες Επιστροφής: Θα σε καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα. Αυτά θα περιλαμβάνουν να συσκευάσεις ξανά το αντικείμενο όπως το έλαβες, μαζί με όλα τα αξεσουάρ που μπορεί να το συνόδευαν καθώς και λεπτομέρειες αποστολής για να το στείλεις πίσω. 📦.
• Αποστολή του Αντικειμένου: Αφού η παραλαβή έχει κανονιστεί, βεβαιώσου ότι το αντικείμενο είναι καλά συσκευασμένο για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά. 🚚🔐.
• Περίμενε για Επιβεβαίωση και Επιστροφή: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τη συσκευή ότι είναι στην αρχική κατάσταση, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σου ώστε να γίνει όσο το δυνατόν πιο γρήγορα 💰🔄.
• Έλεγξε τον Λογαριασμό σου: Παρακολούθησε τον τραπεζικό σου λογαριασμό ή τον αρχικό τρόπο πληρωμής για την επιστροφή. Θα εμφανιστεί σε 3-7 ημέρες μετά την επεξεργασία της επιστροφής. 🏦✅.

Η πολιτική επιστροφής 14 ημερών της Rolle υπάρχει για να σου εξασφαλίσει ανέμελες και ξέγνοιαστες αγορές. Αν έχεις περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια, η ομάδα μας είναι πάντα εδώ για να βοηθήσει! 😊🛒