💵↩️ Επιστροφή χρημάτων

Είτε το αίτημα αγοράς σου απορρίπτεται, είτε αποφασίζεις να επιστρέψεις μια πρόσφατη σου αγορά εντός 14 ημερών, η επιστροφή χρημάτων στη Rolle είναι απλή και απαλλαγμένη από άγχος. Ας δούμε τι πρέπει να γνωρίζεις για τη διαδικασία επιστροφής 🔄💰:

• Επιστροφή λόγω Απόρριψης Αιτήματος Αγοράς: Αν το αίτημα αγοράς σου απορρίπτεται – ίσως ο πωλητής δεν ανταποκρίθηκε εγκαίρως εντός 24 ωρών, ή η συσκευή δεν πέρασε με επιτυχία τον έλεγχο ποιότητας στο Rolle hub – παίρνεις πλήρη επιστροφή χρημάτων, για να είσαι πάντα ξέγνοιαστος όταν αγοράζεις από το Rolle marketplace 💸🚫.
• Αναίρεση Αιτήματος Αγοράς: Σε περίπτωση που θες να αναιρέσεις ένα αίτημα αγοράς που έχεις κάνει, θα χρειαστεί να στείελςι email στην ομάδα της Rolle. Για να γίνει αναίρεση αιτήματος αγοράς, θα πρέπει να μην έχει ξεκινήσει η παράδοση της συσκευής. Τέλος, στην επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνεται η προμήθεια ασφάλειας αγοραστή της Rolle και το κόστος του τρόπου πληρωμής που έχεις χρησιμοποιήσει (περίπου 1% για κάρτα, 3% για PayPal, 5% για Klarna) 💰🔄.
• Επιστροφή Αντικειμένου: Αν άλλαξες γνώμη, έχεις την ευελιξία να επιστρέψεις τη συσκευή εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και να λάβεις επιστροφή χρημάτων. Για να γίνει επιστροφή συσκευής θα χρειαστεί να συμφωνήσει και ο πωλητής και δεν περιλαμβάνει επιστροφή χρημάτων της προμήθειας ασφάλειας αγοραστή και το κόστος του τρόπου πληρωμής που έχεις χρησιμοποιήσει (περίπου 1% για κάρτα, 3% για PayPal, 5% για Klarna). Εναλλακτικά μπορείς να πουλήσεις ξανά τη συσκευή ανεβάζοντας μια νέα αγγελία στο Rolle marketplace χωρίς να έχεις επιπλέον χρεώσεις υπηρεσιών 🔄📆.
• Μέθοδος Επιστροφής: Η επιστροφή χρημάτων επεξεργάζεται πίσω στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Έτσι, αν πλήρωσες με κάρτα, παρακολούθησε τον λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με την κάρτα σου. Τα χρήματα θα εμφανιστούν εκεί άμεσα 🏦🔙.
• Χρόνος Επεξεργασίας Επιστροφής: Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε τις επιστροφές γρήγορα. Πάρα πολύ γρήγορα! Συνήθως τα χρήματα εμφανίζονται την ίδια στιγμή μόλις γίνει ακύρωση του αιτήματος αγοράς σου. Ωστόσο, κάποιες φορές μπορεί να πάρει μερικές ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή στον λογαριασμό σου, ανάλογα με τον χρόνο επεξεργασίας της τράπεζάς σου ή της υπηρεσίας πληρωμής ⏳🔄.
• Ειδοποίηση Επιστροφής Χρημάτων: Θα σε κρατάμε ενήμερο και θα λάβεις ειδοποίηση μόλις η επιστροφή σου επεξεργαστεί, έτσι ώστε να ξέρεις ακριβώς πότε να περιμένεις τα χρήματα σου πίσω στον λογαριασμό σου 📧🔔.
• Χρειάζεσαι έξτρα βοήθεια?: Αν έχεις κάποια ερώτηση σχετικά με την επιστροφή χρημάτων ή αν διαρκεί περισσότερο από ό,τι περίμενες, η ομάδα μας είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει και να εξασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σου στη Rolle είναι ομαλή και απαλλαγμένη από άγχος 🤝💬.

Στη Rolle, κατανοούμε απόλυτα τη σημασία μιας γρήγορης και εύκολης διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Είτε πρόκειται για απόρριψη αιτήματος αγοράς είτε για επιστροφή μιας πρόσφατης αγοράς, θέλουμε να εξασφαλίσουμε ότι έχεις μια θετική εμπειρία και νιώθεις ασφαλής στις συναλλαγές σου στο Rolle marketplace 😊🌟.