⛔ Αποτυχία λήψης πληρωμής λόγω KYC

Αν είσαι πωλητής στη Rolle, ολοκλήρωσες με επιτυχία μια πώληση και η πληρωμή στον τραπεζικό σου λογαριασμό απέτυχε, αυτό οφείλεται στη διαδικασία KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σου) που πρέπει να γίνει, ώστε η Stripe, ο συνεργάτης της Rolle για την επεξεργασία πληρωμών, να ταυτοποιήσει το λογαριασμό σου. Δες παρακάτω τι πρέπει να γνωρίζεις για τη διαδικασία:

• Τι είναι το KYC?: KYC, ή Γνώρισε τον Πελάτη σου, είναι μια τυπική τραπεζική διαδικασία που χρησιμοποιείται από τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα όπως η Stripe, για την επαλήθευση της ταυτότητας των πελατών τους. Αυτή η διαδικασία είναι απαραίτητη για την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς 📝.
• Γιατί χρειάζεται το KYC: Αν η Stripe χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες για να ολοκληρώσει τη διαδικασία του KYC, η πληρωμή σου ενδέχεται να κρατηθεί προσωρινά μέχρι ο λογαριασμός σου να ταυτοποιηθεί – έτσι δημιουργούμε ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον τόσο για τους πωλητές, όσο και για τους αγοραστές 💼.
• Τι θα χρειαστεί για το KYC: Για να επαληθεύσεις το λογαριασμό σου με τη Stripe και να προχωρήσει η μεταφορά των χρημάτων στον λογαριασμό σου η Stripe μπορεί να σου ζητήσει αντίγραφο της ταυτότητάς σου και της διεύθυνσης σου. Μπορείς να ολοκληρώσεις την διαδικασία του ΚYC απευθείας μέσα από το λογαριασμό σου στη Rolle, όπου θα βρεις τα βήματα για να υποβάλεις τις απαραίτητες πληροφορίες στο Προφίλ > Έγγραφα KYC 📋 ✅.
• Μετά την Ολοκλήρωση του KYC: Μόλις υποβάλεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και η Stripe επαληθεύσει τον λογαριασμό σου, η πληρωμή σου θα επεξεργαστεί και τα χρήματα θα εμφανιστούν σύντομα στο τραπεζικό σου λογαριασμό💰.
• Χρειάζεσαι βοήθεια?: Αν δεν είσαι σίγουρος για τη διαδικασία ή χρειάζεσαι βοήθεια, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης της Rolle. Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να ολοκληρώσεις τη διαδικασία KYC εύκολα και γρήγορα, για να λάβεις τα χρήματα από την πώληση της συσκευής σου στον τραπεζικό σου λογαριασμό 💬.

Να θυμάσαι, η διαδικασία KYC είναι μια τυπική διαδικασία των τραπεζών, σχεδιασμένη για να προστατεύει όλους όσοι κάνουν online συναλλαγές. Η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, όχι μόνο επιλύει το πρόβλημα της πληρωμής σου για να λάβεις τα χρήματα στο λογαριασμό σου, αλλά βοηθάει στο να δημιουργήσουμε μια ασφαλή και αξιόπιστη κοινότητα στο Rolle marketplace 😊🌐.